六月份剛開始，2016-2017賽季的NBA總決賽以金州勇士隊(duì)奪冠宣告結(jié)束，盡管休賽期已經(jīng)到來(lái)，但騰訊體育的團(tuán)隊(duì)成員們依然保持著高度的工作狀態(tài)，沒(méi)有絲毫松懈。

騰訊體育運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理趙國(guó)臣，在出席體育產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈接受采訪的前一個(gè)小時(shí)，剛剛從深圳抵達(dá)北京。

騰訊先前宣布的OMG改動(dòng)方案，同樣引發(fā)我們對(duì)于騰訊體育未來(lái)走向的諸多猜測(cè)。

法國(guó)網(wǎng)球協(xié)會(huì)主席朱迪切利與趙國(guó)臣簽訂有關(guān)法網(wǎng)的合作協(xié)議

事實(shí)上騰訊體育的變動(dòng)很早就有了。自去年起，公司的組織架構(gòu)進(jìn)行了顯著的重塑。賽事組、直播組、運(yùn)營(yíng)組等各個(gè)板塊，其設(shè)置完全是著眼于要在整體媒體平臺(tái)框架內(nèi)，建立起對(duì)行業(yè)上下游的貫通。

體育傳播是領(lǐng)域極為重要的構(gòu)成，必須借助傳播深入領(lǐng)域方可促進(jìn)進(jìn)步，因此實(shí)際上較為自主，他接著闡明了觀點(diǎn)。

騰訊體育的NBA“第二季”已經(jīng)完結(jié)，中國(guó)體育版權(quán)紛爭(zhēng)的走向也逐漸清晰，與NBA的五年合作即將過(guò)半，騰訊體育此刻內(nèi)心必定充滿諸多思緒。

一、探索

二零一五年，騰訊在眾多版權(quán)爭(zhēng)奪者中勝出，以五億美元的價(jià)格獲得了NBA長(zhǎng)達(dá)五年的新媒體授權(quán)，合作領(lǐng)域更加寬廣，授權(quán)程度更高，不再局限于網(wǎng)絡(luò)播放。

業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)為，這是騰訊拓展體育領(lǐng)域的重要節(jié)點(diǎn)，不過(guò)最終結(jié)果能否達(dá)到預(yù)期，目前尚無(wú)定論。

那個(gè)時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)，特別是手機(jī)視頻方面，發(fā)展方向十分清晰。賽事轉(zhuǎn)播水平、觀眾收看的困難都不再是問(wèn)題，早已擺脫了“正在緩沖”導(dǎo)致畫面中斷的狀況，手機(jī)端體育賽事直播的時(shí)機(jī)已然成熟。

當(dāng)前形勢(shì)雖然有利，不過(guò)中國(guó)體育版權(quán)領(lǐng)域尚不完善，NBA每年需支付一億美元的開銷，騰訊因此要承擔(dān)不少商業(yè)上的風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)作上的負(fù)擔(dān)。

談及獲取NBA播放權(quán)時(shí)，趙國(guó)臣稱，他們對(duì)于籃球界及NBA賽事的評(píng)估，均建立在他們決心拓展體育賽事直播業(yè)務(wù)這一前提上，只是此項(xiàng)決定在當(dāng)時(shí)顯得頗為大膽。

雖然存在一定風(fēng)險(xiǎn)，不過(guò)由于NBA在中國(guó)已經(jīng)建立了多年的龐大用戶基礎(chǔ)和顯著的市場(chǎng)地位，因此這項(xiàng)交易顯得相當(dāng)穩(wěn)健，騰訊公司公布的相關(guān)信息表明：

NBA首個(gè)賽季，注冊(cè)用戶從全網(wǎng)1.7億擴(kuò)充到4億，實(shí)現(xiàn)了超過(guò)兩倍的增幅，超出預(yù)期1億。趙國(guó)臣認(rèn)為，這份亮眼數(shù)據(jù)是他們準(zhǔn)確把握移動(dòng)互聯(lián)用戶紅利的結(jié)果。

平臺(tái)看重的是數(shù)據(jù)價(jià)值，用戶追求的是感受過(guò)程。能夠自主挑選觀看更多NBA賽事，是市場(chǎng)調(diào)研時(shí)球迷們反映最突出的內(nèi)容。

隨著自主選擇空間和觀看比賽場(chǎng)數(shù)的擴(kuò)大，人們對(duì)賽事直播的水平和感受變得愈發(fā)苛刻，特別是自己出錢訂閱之后。

互聯(lián)網(wǎng)的基層理念在早期階段比較容易被接受，但隨著網(wǎng)絡(luò)融入社會(huì)并成為日?；顒?dòng)，人們對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的期待會(huì)變得更高，這促使我們必須持續(xù)增強(qiáng)自身的專業(yè)性。以轉(zhuǎn)播NBA賽事為例，過(guò)去電視臺(tái)只需處理150到200場(chǎng)直播，如今卻要承擔(dān)1350多場(chǎng)。另外，我們特別建造的錄音棚，以及直播工藝的改進(jìn)，涉及到的物理裝置都與ESPN相同，確實(shí)下了不少功夫?！壁w國(guó)臣表示。

他們?cè)谖贻p群體方面，除了在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域增加資源外，還在比賽互動(dòng)模式以及用戶服務(wù)層面進(jìn)行了諸多革新和嘗試，力求與眾不同。過(guò)去這些創(chuàng)新往往各自為政，分散在互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落，尚未能在如此龐大的IP項(xiàng)目中，讓數(shù)百萬(wàn)參與者同步協(xié)作，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。對(duì)于騰訊體育而言，這種整合與提升標(biāo)志著一次重要的跨越。

自從公司獲得了NBA的播放權(quán)，趙國(guó)臣表示他看比賽的心情跟從前大不相同了。如今他更加關(guān)注觀眾對(duì)解說(shuō)員的評(píng)價(jià)，以及人們對(duì)賽事直播的反饋。當(dāng)網(wǎng)友稱贊比賽轉(zhuǎn)播時(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員都會(huì)感到十分高興，他甚至?xí)窈⒆影阆蝾I(lǐng)導(dǎo)展示自己的滿足感。

二、挑戰(zhàn)

成就感下，風(fēng)險(xiǎn)依舊。這也極大考驗(yàn)著管理者的智慧。

收取用戶費(fèi)用，曾是版權(quán)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的主要方法，不過(guò)當(dāng)前中國(guó)體育新媒體平臺(tái)面臨的狀況，導(dǎo)致這種方式進(jìn)展緩慢且效果不佳，行業(yè)普遍認(rèn)為前景黯淡。

要是某人確實(shí)熱愛(ài)籃球，那么他愿意花錢以及怎么花錢，現(xiàn)在都不再是難題了。這個(gè)賽季，我們付費(fèi)用戶的比例提升得相當(dāng)顯著，其中新增客戶增長(zhǎng)得更為迅猛，大約達(dá)到了20%到25%的幅度，這個(gè)數(shù)字比年初時(shí)又增加了不少。趙國(guó)臣透露了騰訊體育觀賽付費(fèi)用戶占比的現(xiàn)狀。這些數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)速度，以及商業(yè)化的進(jìn)程，都超出了他們的預(yù)期。

然而，對(duì)于付費(fèi)用戶而言，其收入在版權(quán)費(fèi)用和運(yùn)營(yíng)開銷面前，顯得微不足道，幾乎無(wú)濟(jì)于事。盡管用戶付費(fèi)觀看的習(xí)俗和商業(yè)回報(bào)需要時(shí)間積累，但趙國(guó)臣堅(jiān)持認(rèn)為這是必須推進(jìn)的工作。體育在我國(guó)具有特殊地位，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，長(zhǎng)期以來(lái)以公益和教育的模式為主，注重弘揚(yáng)體育精神。無(wú)論是電視臺(tái)還是視頻平臺(tái)，提供的體育節(jié)目一直都是無(wú)償觀看的。

一旦商業(yè)性收費(fèi)模式開始實(shí)施，非付費(fèi)服務(wù)依然會(huì)持續(xù)存在，這種局面勢(shì)必會(huì)讓人感到困擾。

即便感到不適，也必須設(shè)法尋找有效的應(yīng)對(duì)方法。無(wú)償提供的資訊其實(shí)還是有所局限。例如，主流媒體和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)總共舉辦的賽事大約只有兩百到三百分量。我們首先會(huì)確保用戶能夠觀看到足夠的免費(fèi)比賽環(huán)節(jié)，倘若用戶覺(jué)得這些內(nèi)容仍無(wú)法滿足其觀賞欲望，并且存在更深層次的觀看需求，那么這部分內(nèi)容就需要通過(guò)付費(fèi)方式獲取。這被趙國(guó)臣視為未來(lái)中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)必須遵循的發(fā)展方向。

當(dāng)前境況下，這或許是唯一可行的途徑。眼下觀察，這條途徑可供嘗試的期限十分短暫。

騰訊從新浪、樂(lè)視等對(duì)手處購(gòu)得NBA版權(quán)，僅剩三年期限，他們應(yīng)當(dāng)明白，先前失去與再次獲得的局面或會(huì)重現(xiàn)，趙國(guó)臣坦言，市場(chǎng)在某個(gè)階段曾陷入困境，對(duì)于購(gòu)版權(quán)這件事，他這樣看。

但他覺(jué)得，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度分析，市場(chǎng)最終會(huì)實(shí)現(xiàn)公正，他正是依據(jù)這個(gè)看法，同時(shí)結(jié)合對(duì)自身經(jīng)營(yíng)和盈利能力的分析，所以依然有把握未來(lái)能夠繼續(xù)簽約NBA，然而在商業(yè)領(lǐng)域，關(guān)于未來(lái)的事情，又有誰(shuí)能完全預(yù)料呢

為了防止獨(dú)自擁有權(quán)利可能帶來(lái)的麻煩，騰訊在擴(kuò)大權(quán)利范圍時(shí)也小心從事。

他獲得NBA總冠軍的次年，便與FIBA簽署了2017至2025年的長(zhǎng)期協(xié)議，持續(xù)九年擔(dān)任FIBA數(shù)字媒體中國(guó)區(qū)獨(dú)家合作機(jī)構(gòu)，成功斬獲了創(chuàng)紀(jì)錄的60項(xiàng)賽事授權(quán)，涵蓋超過(guò)3000場(chǎng)國(guó)際頂級(jí)籃球比賽，這些權(quán)益還包含了FIBA所有賽事的全場(chǎng)轉(zhuǎn)播、單獨(dú)點(diǎn)播以及短視頻剪輯等全部?jī)?nèi)容。

騰訊目前已經(jīng)掌握了幾乎所有頂尖籃球比賽的轉(zhuǎn)播權(quán)，包括NBA、NCAA以及各國(guó)家代表隊(duì)參與的FIBA系列比賽。不過(guò)，如果NBA的合約談判出現(xiàn)波折，那么FIBA授權(quán)的比賽能否在很大程度上彌補(bǔ)因NBA而流失的觀眾，這是一個(gè)非常實(shí)際的問(wèn)題。

談到騰訊體育未來(lái)的版權(quán)策略，趙國(guó)臣表明：

我們會(huì)研究大眾偏好，并分析行業(yè)動(dòng)態(tài)，進(jìn)而決定獲取哪些版權(quán)授權(quán)。受眾歡迎的作品，我們會(huì)提供給公眾，這是我們制作素材的一個(gè)核心準(zhǔn)則。例如近期我們簽約的法網(wǎng)賽事，以及足球協(xié)會(huì)杯的轉(zhuǎn)播權(quán)，都是遵循這一理念。雖然足球領(lǐng)域的版權(quán)歸屬較為零散，但在恰當(dāng)?shù)墓?jié)點(diǎn)，我們?nèi)詴?huì)主動(dòng)參與其中。

三、缺失

騰訊體育的受眾規(guī)模得以增長(zhǎng)，主要得益于NBA相關(guān)權(quán)利的完善程度及其產(chǎn)生的效應(yīng)。隨著體育領(lǐng)域權(quán)利交易在2017年初逐漸回歸冷靜，行業(yè)在高度倚重成熟權(quán)利的進(jìn)程中，也認(rèn)識(shí)到自主內(nèi)容匱乏的弊端及其必要性。

頂級(jí)賽事品牌的發(fā)展極其遲緩。籃球聯(lián)賽和足球聯(lián)賽各自擁有將近一個(gè)世紀(jì)的悠久歷史，網(wǎng)球經(jīng)典賽事更是已經(jīng)持續(xù)了一百二十六載。相比之下，國(guó)內(nèi)賽事的整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系還十分稚嫩，盈利模式不夠成熟，依然在摸索前進(jìn)的階段。

資本的注意力因此只能鎖定在這些已經(jīng)成熟的內(nèi)容上，原創(chuàng)知名賽事的不足，被很多人看作是國(guó)內(nèi)體育產(chǎn)業(yè)進(jìn)步滯后的癥結(jié)所在。

某些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，體育賽事原創(chuàng)匱乏源于社會(huì)對(duì)體育的愛(ài)好不夠熱烈。針對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)，趙國(guó)臣提出了不同看法：創(chuàng)作活動(dòng)確實(shí)需要持續(xù)推進(jìn)，除了社會(huì)愛(ài)好不夠之外，是否我們的內(nèi)容提供不夠充分，或者內(nèi)容品質(zhì)有待提升。

如此一來(lái)，觀眾自然不會(huì)對(duì)這項(xiàng)比賽產(chǎn)生好感，既然大家都不感興趣，市場(chǎng)又如何能夠拓展呢？

每當(dāng)回想與國(guó)家隊(duì)聯(lián)手參與的號(hào)稱“天下第一組合”的賽事，那種感受依然清晰。

對(duì)于騰訊公司來(lái)說(shuō)，以前并沒(méi)有創(chuàng)辦過(guò)專業(yè)比賽的經(jīng)歷，因此將比賽中的競(jìng)技環(huán)節(jié)和體育專業(yè)性交給國(guó)家體育隊(duì)伍負(fù)責(zé)，而騰訊公司則負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織管理和市場(chǎng)宣傳等工作，這種合作方式的好處在于實(shí)施起來(lái)更加容易，最終取得的效果也會(huì)更加理想。

后來(lái)之所以邀請(qǐng)吳亦凡、蔣勁夫等受歡迎的藝人參與籃球活動(dòng)，并且自行舉辦跑步比賽，主要是想借助商業(yè)化的宣傳手段，讓更多人群首先注意到這項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)而認(rèn)識(shí)它。

這并非表示唯有職業(yè)選手或頂尖球星才有資格參與此類活動(dòng)。公司更期待的是大眾能夠逐步將體育運(yùn)動(dòng)融入日常生活，使體育精神普及到社會(huì)各個(gè)角落，從而為公司創(chuàng)造更多商業(yè)價(jià)值。

我們本質(zhì)上是制造產(chǎn)品的企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者對(duì)比賽活動(dòng)的創(chuàng)新或許就在此。騰訊若模仿傳統(tǒng)賽事機(jī)構(gòu)的做法，非我們所專長(zhǎng)，也不愿與對(duì)手爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，我們更傾向于探索獨(dú)特的領(lǐng)域。

孵化競(jìng)賽和培育市場(chǎng)能夠逐步發(fā)展完善，然而塑造體育領(lǐng)域全新的認(rèn)知與文化歸屬感，卻是一項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn)。

趙國(guó)臣回想起當(dāng)年在巴塞羅那的經(jīng)歷，頗為觸動(dòng)，遇到一位年逾九旬的老婦人，她竟是一位追隨巴薩六十余年的忠實(shí)粉絲。盡管諾坎普球場(chǎng)歷經(jīng)數(shù)次翻新，她始終保持著專屬的固定觀賽位置，這份位置甚至能夠世代相傳。我們尚未能形成這樣深厚的體育文化積淀。

他們之間談?wù)摯耸聲r(shí)看法一致。國(guó)內(nèi)體育界沒(méi)有名人堂。運(yùn)動(dòng)員們能角逐的榮譽(yù)只有全國(guó)大賽的冠軍，或是奧運(yùn)會(huì)上的獎(jiǎng)牌、金牌。反觀美國(guó)那邊，能否入選籃球名人堂、橄欖球名人堂，對(duì)運(yùn)動(dòng)員而言是畢生無(wú)上的榮耀，能鼓舞無(wú)數(shù)人。

體育產(chǎn)業(yè)運(yùn)作方式及人文背景尚處初級(jí)階段，現(xiàn)階段穩(wěn)固吸引顧客或許是當(dāng)下最為有效的途徑。

怎樣吸引并留住顧客，怎樣協(xié)調(diào)兼顧資深運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者和普通體育愛(ài)好者們的不同需求，這也是必須應(yīng)對(duì)的更為棘手的情況。

我們必定會(huì)看重中國(guó)的忠實(shí)愛(ài)好者，不過(guò)這類群體目前規(guī)模尚顯微薄，倘若商業(yè)活動(dòng)僅面向他們開展，眾多知名品牌將難以形成市場(chǎng)反響，也無(wú)法帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)進(jìn)步。趙國(guó)臣這樣表示。關(guān)鍵客戶固然關(guān)鍵，但這個(gè)群體的實(shí)際市場(chǎng)潛力究竟如何，依然存在討論空間。

此外，他強(qiáng)調(diào)國(guó)內(nèi)體育的眾多參與者其實(shí)都是體育愛(ài)好者，因此需要先引導(dǎo)這些愛(ài)好者逐步對(duì)某項(xiàng)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生興趣，使年輕人能夠培養(yǎng)自己的興趣，進(jìn)而吸引其他許多領(lǐng)域的參與者加入進(jìn)來(lái)。當(dāng)一個(gè)人發(fā)現(xiàn)許多人都在關(guān)注并喜愛(ài)某件事情時(shí)，他就有可能逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樵撨\(yùn)動(dòng)的追隨者。

也許沒(méi)人料到，投身體育產(chǎn)業(yè)進(jìn)程時(shí)，要應(yīng)對(duì)的難題竟這么多。版權(quán)事務(wù)增多，內(nèi)容創(chuàng)作加速，市場(chǎng)開拓加劇，使得經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)不斷加重。

趙國(guó)臣講，去年已更改原先豎直的體育項(xiàng)目布局，改成按采編、直播、點(diǎn)播服務(wù)、節(jié)目制作這幾種橫向方式展開，確保有足夠多的人手，這樣就能包括排球、網(wǎng)球和乒乓球這些運(yùn)動(dòng)，同時(shí)借助直播平臺(tái)專業(yè)內(nèi)容和用戶生成內(nèi)容的力量，來(lái)處理經(jīng)營(yíng)時(shí)碰到的難題。以后內(nèi)容情況有變，或者經(jīng)營(yíng)上需要，還是要做必要的變動(dòng)。

誰(shuí)能成功突圍，誰(shuí)就能率先在這個(gè)領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。趙國(guó)臣最終這樣表態(tài)。面對(duì)競(jìng)技體育，這本質(zhì)上是一場(chǎng)有明確時(shí)限的較量。